Conditions générales et informations client
I. Conditions générales
§ 1 Dispositions de base
(1) Les termes et conditions suivants s'appliquent à tous les contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (EES GmbH) via le site web shop.ees-energiespeicher.de. Sauf convention contraire, l'inclusion de termes et conditions de votre propre utilisation est contredite.
(2) Un consommateur, au sens des règlements suivants, est une personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à leur activité professionnelle, ni à leur activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou un partenariat juridique qui, lors de la conclusion d'une transaction juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.
§ 2 Conclusion du contrat
(1) L'objet du contrat est la vente de biens.
Nos offres sur Internet ne sont pas contraignantes et aucune offre contraignante de conclure un contrat.
(2) Vous pouvez soumettre une offre d'achat ferme (commande) via le système de panier d'achat en ligne.
Les marchandises destinées à l'achat sont stockées dans le "panier". Vous pouvez utiliser le bouton correspondant dans la barre de navigation pour ouvrir le "panier" et y apporter des modifications à tout moment. Après avoir accédé à la page "Caissier" et saisi les données personnelles, ainsi que les conditions de paiement et d'expédition, toutes les données de la commande seront affichées sur la page récapitulative de la commande.
Avant de valider votre commande, vous avez la possibilité de revoir toutes les informations ici, de la modifier (également via la fonction "retour" du navigateur Internet) ou d’annuler l’achat.
En soumettant la commande via le bouton "acheter", vous faites une offre ferme de notre part.
(3) L'acceptation de l'offre (et donc de la conclusion du contrat) a lieu immédiatement après la commande par une confirmation écrite (par exemple, un courrier électronique), dans laquelle vous confirmez l'exécution de la commande ou la livraison de la marchandise (confirmation de commande).
Si vous n'avez pas reçu le message approprié, vous n'êtes plus lié à votre commande. Tous les services déjà fournis seront immédiatement remboursés dans ce cas.
(4) Vos demandes de propositions ne vous engagent pas. Nous vous ferons une offre ferme sous forme de texte (par exemple, par courrier électronique), que vous pourrez accepter dans un délai de 5 jours.
(5) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations requises dans le cadre de la conclusion du contrat sont partiellement automatisés par courrier électronique. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous nous avez fournie est correcte, que la réception des e-mails est techniquement assurée et, en particulier, qu'aucun filtre anti-spam ne l'évite.
§ 3 Droit de rétention, réserve de propriété
(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que s'il concerne des créances issues de la même relation contractuelle.
(2) La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
(3) Si vous êtes un entrepreneur, les règles suivantes s'appliquent également:
a) Nous nous réservons la propriété des marchandises jusqu'au règlement complet de toutes les créances découlant de la relation commerciale en cours. Avant le transfert de propriété des biens réservés, un gage ou un transfert de sécurité n'est pas autorisé.
b) Vous pouvez revendre les marchandises dans le cours normal des affaires. Dans ce cas, vous nous avez déjà attribué toutes les créances correspondant au montant de la facture qui vous revient de la revente, nous acceptons la cession. Ils sont en outre autorisés à recouvrer la créance. Si vous ne remplissez pas correctement vos obligations de paiement, nous nous réservons le droit de recouvrer la créance nous-mêmes.
c) En cas de combinaison et de mélange des marchandises réservées, nous acquérons la copropriété du nouvel article proportionnellement à la valeur facturée des marchandises réservées par rapport aux autres articles traités au moment du traitement.
d) Nous nous engageons à libérer les titres auxquels nous avons droit, à votre demande, dans la mesure où la valeur de réalisation de nos titres dépasse de plus de 10% la créance à garantir. La sélection des titres à libérer est de notre responsabilité.
§ 4 Garantie
(1) Les droits de garantie légaux existent.
(2) En tant qu’entrepreneur, contrairement à l’alinéa 1:
a) La qualité des produits est uniquement notre propre information et la description du produit du fabricant comme convenu, mais pas d'autres publicités, promesses publiques et déclarations du fabricant.
b) Vous êtes obligé d'inspecter les marchandises immédiatement et en prenant soin des écarts de qualité et de quantité et de nous signaler les vices apparents dans les 7 jours à compter de la réception des marchandises sous forme de texte (courrier électronique, par exemple), le délai est suffisant. Ceci s'applique également aux vices cachés découverts ultérieurement à partir de la découverte. En cas de violation de l'obligation d'inspecter et de notifier, la revendication des droits à la garantie est exclue.
c) En cas de défauts, nous fournirons une garantie à notre choix par le biais d'une réparation ou d'un remplacement. Si l'élimination du défaut échoue, vous pouvez demander une réduction ou résilier le contrat. L'élimination des défauts est réputée avoir échoué après une deuxième tentative infructueuse, à moins que la nature de l'article ou le défaut ou les autres circonstances n'indiquent le contraire. En cas de rectification, nous ne supportons pas les frais supplémentaires occasionnés par l'expédition des marchandises vers un lieu autre que le lieu d'exécution, à moins que l'expédition corresponde à l'utilisation prévue des marchandises.
d) La période de garantie est d'un an à compter de la livraison de la marchandise. La période de garantie écourtée ne s'applique pas aux dommages corporels causés de manière dommageable résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, aux dommages ou à la malveillance graves ou intentionnellement causés, ni aux actions en justice conformément aux §§ 478, 479 BGB.
§ 5 Responsabilité
(1) Nous sommes entièrement responsables des dommages résultant d'atteintes à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé. En outre, nous sommes responsables sans limitation dans tous les cas de faute intentionnelle et de négligence grave, de dissimulation frauduleuse d'un défaut, de prise en charge garantie pour la nature de l'objet de l'achat et dans tous les autres cas prévus par la loi.
(2) La responsabilité pour les défauts dans le cadre de la garantie légale est régie par la disposition correspondante dans nos Informations client (Partie II) et Conditions générales (Partie I).
(3) Si des obligations contractuelles essentielles sont affectées, notre responsabilité pour négligence légère est limitée aux dommages prévisibles contractuels typiques. Les obligations contractuelles importantes sont des obligations essentielles découlant de la nature du contrat et dont la violation mettrait en péril la réalisation du but du contrat et les obligations que le contrat nous impose, en raison de son contenu, dans le but de réaliser le but du contrat, ce qui rend possible la bonne exécution du contrat. et sur la conformité duquel vous pouvez régulièrement compter.
(4) La responsabilité pour manquements d'obligation légèrement négligents est exclue en cas de manquement à des obligations contractuelles insignifiantes.
(5) Selon l'état actuel de la technique, la communication de données via Internet ne peut être garantie sans erreur et / ou disponible à tout moment. Nous ne sommes pas responsables de la disponibilité continue ou ininterrompue du site Web et des services qui y sont proposés.
§ 6 Choix de la loi, du lieu d'exécution, du for
(1) Le droit allemand est applicable. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où il ne supprime pas la protection offerte par les dispositions impératives de la loi de la résidence habituelle du consommateur (principe favorable).
(2) Le lieu d'exécution pour tous les services découlant de nos relations commerciales existantes ainsi que le lieu de juridiction est notre siège social, dans la mesure où vous n'êtes pas un consommateur, mais un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public. Il en va de même si vous n’avez pas de lieu de juridiction général en Allemagne ou dans l’Union européenne ou si le lieu de résidence ou de résidence habituelle n’est pas connu au moment du dépôt de la plainte. Le droit d'appeler le tribunal dans un autre lieu de juridiction prévu par la loi reste inchangé.
(3) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les ventes ne sont explicitement pas applicables.
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II Informations client
1. Identité du vendeur
EES GmbH
Karlsbader Str. 65
08359 Breitenbrunn
Allemagne
Téléphone: 037757189826
E-mail: [email protected]
Mode alternatif de résolution des conflits:
La Commission européenne fournit une plate-forme de résolution extrajudiciaire des litiges en ligne (plate-forme OS), disponible à l'adresse http://ec.europa.eu/odr.
2. Informations sur la conclusion du contrat
Les étapes techniques de conclusion du contrat, la conclusion du contrat lui-même et les options de correction sont effectuées conformément au § 2 de nos Conditions générales (Partie I.).
3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat
3.1. La langue du contrat est l'allemand.
3.2. Le texte intégral du contrat ne sera pas sauvegardé par nous. Avant de soumettre la commande via le système de panier d'achat en ligne, les données du contrat peuvent être imprimées ou sauvegardées électroniquement à l'aide de la fonction d'impression du navigateur. Après réception de la commande, les données de la commande, les informations requises par la loi pour les contrats à distance et les conditions générales vous seront envoyées par e-mail.
3.3. Dans le cas de demandes de devis en dehors du système de panier d'achat en ligne, vous recevrez toutes les données du contrat sous la forme d'une offre contraignante sous forme de texte, par exemple. par e-mail, que vous pouvez imprimer ou sécuriser électroniquement.
4. Caractéristiques essentielles du produit ou du service
Les caractéristiques essentielles du produit et / ou du service sont disponibles dans les offres respectives.
5. Prix et modes de paiement
5.1. Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d’expédition sont des prix totaux, ce qui comprend toutes les composantes du prix, toutes taxes comprises.
5.2. Les frais d'expédition qui en résultent ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils peuvent être appelés via un bouton correspondant sur notre site Web ou dans l'offre correspondante. Ils seront affichés séparément pendant le processus de commande et devront également être supportés par vous, sauf si la livraison gratuite a été promise.
5.3. Les moyens de paiement mis à votre disposition sont indiqués sous un bouton correspondant sur notre site Web ou dans l'offre correspondante.
5.4. Sauf indication contraire dans les différents modes de paiement, les droits au paiement prévus au contrat sont immédiatement exigibles.
6. Conditions de livraison
6.1. Les conditions de livraison, la date de livraison et les éventuelles restrictions de livraison existantes sont disponibles sous un bouton correspondant sur notre site Web ou dans l'offre correspondante.
6.2. Dans la mesure où vous êtes un consommateur, il est réglementé par la loi que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle des produits vendus au cours de l'expédition ne vous sera transféré qu'au moment du transfert des produits, que l'envoi soit assuré ou non. Cela ne s'applique pas si vous avez commandé de manière indépendante un transporteur non désigné par l'entrepreneur ou toute autre personne désignée pour effectuer l'envoi.
Êtes-vous un entrepreneur, la livraison et l'expédition se font à vos risques et périls.
7. Droit de responsabilité légale
7.1. La responsabilité pour les défauts de nos produits est régie par le règlement "Garantie" de nos Conditions générales (Partie I).
7.2. En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier immédiatement, dès la livraison, si la marchandise est complète, qu'elle présente des défauts apparents et des dommages dus au transport, et de nous signaler le plus tôt possible toute réclamation, ainsi qu'à l'expéditeur. Si vous ne vous y conformez pas, cela n’affectera pas vos réclamations au titre de la garantie légale.
Ces conditions générales et les informations client ont été créées par des avocats spécialisés en droit informatique du réseau de distribution et font l’objet d’un contrôle permanent de leur conformité juridique. Händlerbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et est responsable en cas d'avertissements. De plus amples informations sont disponibles à l’adresse suivante: http://www.haendlerbund.de/agb-service.
dernière mise à jour: 23.01.2017
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